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【送貨、條款及細則 】

TIGER Hong Kong Online Shop 條款及細則:

虎牌產品(香港)有限公司(以下簡稱「本公司」)透過TIGER Hong Kong Online Shop網站(以下簡稱「本網站」)向閣下提供內容及服務。
根據下列條款,透過進入或於本網站購買產品時,閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束,並將由本公司決定,不時更改此條款內容。 

1. 網上商店
I. 網上商店圖片只供參考,而商品顏色或會略有不同,一切以實物為準。
II. 因實際情況所限,虎牌網上商店與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。 

2. 訂單驗證
當收到閣下的訂單後,本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司亦會核對閣下所訂購的產品價格、數量及存貨狀態進行驗證。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和/或限制產品購買數量的權利,而無須說明理由。如遇上某項產品缺貨的情況,閣下將收到訂單取消的通知。 

3. 付款
當閣下完成訂購資料確認後,付款程序將於網上付款平台PayPal、Visa/Master信用卡、八達通、轉數快或銀行轉帳作處理,本公司將不會於此程序上記錄閣下的信用卡或Paypal資料。
閣下的信用卡或Paypal只會於訂單成功接納後才會過帳。 
(*除Visa/Mastercard外,使用Amex或其他發卡機構的信用卡付款,商戶交易名稱會顯示為 - SL Online)

選擇以轉數快或銀行轉帳付款,請於成功下單後的3個工作天內根據電郵提示作出轉帳,否則訂單有機會會被取消而不作事先通知。

4. 送貨
I. 訂單將在確認付款後的1-2個工作天內處理,包裹將在3-5個工作天內派送。當訂單寄出時,閣下將會收到電郵信息通知,信息內會有訂單的追蹤號碼供客人查閱訂單的運送狀態。
II. 如閣下的單一訂單折實指定金額,本公司將會提供免費本地標準送貨服務。
III. 如閣下的單一訂單指定金額,需附加本地標準送貨運費HK$30。 
*訂單折實總額所指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、會員積分現金回贈、其他折扣優惠後的金額。 

5. 換貨
I. 當閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品外觀是否存有損毀及配件是否齊全。 
II. 如收貨後3天內發現質量問題*,可享同款型號換貨服務。假若同一型號之貨品已售罄或出現缺貨情況,閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。我們會根據您訂單的送貨地址,安排再次運送貨品,而且不會加收運費。 
III. 閣下請先以電郵(tiger.eshop.order@gmail.com)或以WhatsApp聯絡客戶服務部(5285 1076)登記,安排更換程序。 

*以下任何一項情況恕不能接受換貨要求:
- 顧客在收到貨品後逾3個工作天以上才提出退換要求。 
- 貨品不是購虎牌香港的網上商店 
- 更換或退款之貨品未有連同完整包裝、配件、說明書一併退回。 
- 更產品已損壞、花損及曾經濕水之現象。 
- 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併更換,否則將收取該贈品的價值。 
- 欠缺有效發票。 
- 基於個人喜好已要求換貨或退款。
- 所有配件不設退換 。 

6. 不設退貨或退款服務
當網上付款程序完成後,所有產品恕不接受退貨及退款服務。閣下必須於訂購前,小心核對所有產品資料,包括產品型號、規格和價錢。如有任何產品上的問題,歡迎聯絡我們客戶服務部(WhatsApp 5285 1076)。 

7. 爭議
I.  若中英文版本有差異之處,以中文版本為準。 
II. 如有任何爭議,虎牌產品(香港)有限公司保留最終決定權而毋須另行通知。

02/09/2020版本