電熱水瓶
如何令電熱水壺減少重覆加熱?
(1) 降低保溫溫度 或 (2) 設定休息時間 或 (3) 選購VE型號。
電熱水壺平常應如何清洗?
建議每三至四個月，使用檸檬酸清洗一次內部。由於不同牌子檸檬酸的酸度都不一樣，建議使用TIGER日本製的檸檬酸清洗產品。如有需要，歡迎到沙田中心專門店及各大百貨公司專櫃購買。
電熱水壺電線太短，可否自行更換較長電線?
可以，可在一般售賣電腦產品的店鋪購買。
新買的電熱水壺應如何處理?
(1) 把電熱水壺的頂蓋打開, 靜待二小時以散去製造時所產生的氣味. (2)放入清水後待煲滾. (3) 水煲滾後倒掉. (4) 即可再次煲水使用
保溫杯/燜燒杯
不銹鋼保溫杯的一般壽命有多長?
只要保養得宜，基本上是沒有限期的。
為何蓋上杯蓋時會有聲音?
那是水杯蓋膠圈和杯身合上時的磨擦聲。
為何燜燒杯不能夠將米煮成粥 (未如理想)?
粥必需透過部份水份蒸發才能變得稠密。經過加熱煮熟後才放入燜燒壺可有助粥品變得綿身。
新買的保溫杯及燜燒杯應如何清洗?
用普通清潔劑和海綿清洗杯的內部後，即可使用。
注意! 任何情形下，切勿浸洗保溫杯!
電飯煲
電飯煲剛做好飯，為何不能馬上再做第二次?
因發熱部分尚有餘溫，需等待放涼後才可使用。
電飯煲顯示屏幕時常沒電，可否自行更換?
建議聯絡TIGER維修中心, 然後由TIGER更換電池，避免對電飯煲造成損壞。
IH電飯煲是什麼?
IH 是指磁應發熱，是一種經過電線圈產生磁力令內鍋發熱的加熱方式。磁應發熱能有助產生高火力。
電飯煲電池可用幾年?
一般可用約五至七年。
為甚麼昆蟲會走入電飯煲？
由於烹煮白飯時會產生熱力, 溫暖的環境會吸引昆蟲 (如: 蟑螂) 底部的排氣孔進入電飯煲。因此, 每次用完的電飯煲 (如內鍋、飯勺等) 都應清洗。電飯煲本體亦應定期用乾布清潔。
為甚麼長時間煮食糙米會令內鍋塗層剝落?
烹煮糙米時會釋放酵素, 酵素會令內鍋塗層較易剝落。因此, 長時間煮食糙米會令內鍋塗層的壽命比煮食一般白米短。
玻璃內膽手斟壺 / 熱水壺
為什麼用了手斟壺一段時間後，頂蓋會有粉脫落?
因為蓋長時間受熱, 蓋會老化, 此時應更換新的。
PNM系列的氣壓壺只用了一年，為何不能出水?
有機會是因底部的膠栓鬆了, 上緊即可。
玻璃膽保暖壺內的水銀會否對人體有害?
玻璃膽內的塗層並非水銀, 而且塗層是在玻璃夾心層內, 不會接觸到食水。
玻璃內膽的手斟壺和熱水壺內有黑點, 是否水銀脫落?
那是玻璃內膽的支撐點, 是正常的。
