TIGER Hong Kong Online Shop 條款及細則:
虎牌產品（香港）有限公司（以下簡稱「本公司」）透過TIGER Hong Kong Online Shop網站（以下簡稱「本網站」）向閣下提供內容及服務。
根據下列條款，透過進入或於本網站購買產品時，閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束，並將由本公司決定，不時更改此條款內容。
1. 網上商店
I. 網上商店圖片只供參考，而商品顏色或會略有不同，一切以實物為準。
II. 因實際情況所限，虎牌網上商店與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。
2. 訂單驗證
當收到閣下的訂單後，本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司亦會核對閣下所訂購的產品價格、數量及存貨狀態進行驗證。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和／或限制產品購買數量的權利，而無須說明理由。如遇上某項產品缺貨的情況，閣下將收到訂單取消的通知。
3. 付款
當閣下完成訂購資料確認後，付款程序將於網上付款平台PayPal、Visa/Master信用卡、八達通、轉數快或銀行轉帳作處理，本公司將不會於此程序上記錄閣下的信用卡或Paypal資料。
閣下的信用卡或Paypal只會於訂單成功接納後才會過帳。
(*除Visa/Mastercard外，使用Amex或其他發卡機構的信用卡付款，商戶交易名稱會顯示為 - SL Online)
選擇以轉數快或銀行轉帳付款，請於成功下單後的3個工作天內根據電郵提示作出轉帳，否則訂單有機會會被取消而不作事先通知。
4. 送貨
I. 訂單將在確認付款後的1-2個工作天內處理，包裹將在3-5個工作天內派送。當訂單寄出時，閣下將會收到電郵信息通知，信息內會有訂單的追蹤號碼供客人查閱訂單的運送狀態。
II. 如閣下的單一訂單折實指定金額，本公司將會提供免費本地標準送貨服務。
III. 如閣下的單一訂單指定金額，需附加本地標準送貨運費HK$30。
*訂單折實總額所指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、會員積分現金回贈、其他折扣優惠後的金額。
5. 換貨
I. 驗貨責任: 閣下或指定收貨人在收貨時，須檢查貨品外觀是否完好及配件是否齊全。
II. 換貨條件: 若收貨後3天內發現產品存在質量問題*，可申請同款型號換貨。如同款型號售罄或缺貨，閣下可選擇同類別且價格相同的其他產品以作更換。我們將根據訂單的送貨地址免費安排重新配送。
III. 換貨程序: 請透過WhatsApp聯繫TIGER網上商店客戶服務部（9660 2842）登記安排換貨事宜。
*以下情況不接受換貨申請：
• 收貨後超過3個工作天或以上提出換貨要求。
• 貨品並非從TIGER香港網上商店購買。
• 貨品未連同完整包裝、配件及說明書退回。
• 貨品出現損壞、刮花或濕水現象。
• 未連同購買時附送的贈品一併退回（否則需支付贈品價值）。
• 欠缺有效購買發票。
• 因個人喜好要求換貨或退款。
• 所有配件不設換貨服務。
6. 不設退貨或退款服務
所有網上訂單一經付款完成，恕不接受退貨或退款。請於訂購前仔細核對產品資料，包括型號、規格及價格。如有任何產品上的問題，歡迎聯絡我們客戶服務部(WhatsApp 9660 2842)。
7. 保養及維修服務
請參考【保養及維修服務 / 配件訂購細則 】之網頁以了解詳情。
8. 爭議
I. 若中英文版本有差異之處，以中文版本為準。
II. 如有任何爭議，虎牌產品（香港）有限公司保留最終決定權而毋須另行通知。
24/06/2025版本
